POLITICA DE ENVÍOS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES, GARANTIA Y ENTREGA

ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Condiciones

  • Solo se admitirán devoluciones dentro un plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página (art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002) y siempre que las devoluciones se basen en un fundamento de hecho. Las devoluciones que no estén justificadas no se aceptarán.
  • No se admitirán devoluciones cuando no se puedan garantizar las condiciones de conservación específicas para cada producto (Ej: almacenamiento y transporte en condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante), así como por causas no justificadas debidamente.
  • Los gastos de envío generados por cambios o devoluciones correrán por parte del cliente. En el caso de que el error fuera nuestro (retrasos, falta de stock, pérdida de mercancía…), el cliente no tendrá que correr con dichos gastos.
  • Para realizar cualquier devolución, tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico hola@medic-buy.com y se le contestará con la aceptación, si es el caso, cumpliendo los plazos y condiciones establecidos.
  • El producto deberá enviarse a la siguiente dirección: Medic Buy S.L., Plaza Valencia Club de Fútbol, 1, 46010 – València.
  • A todas las devoluciones por causas injustificadas se les descontarán los gastos de gestión ocasionados.
  • No se aceptarán devoluciones que reúnan las siguientes características:

–  Según Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido manipulados.

–  Productos que se hayan comprado para hacer pruebas.

– Productos que vayan con embalaje tipo “blíster”, no podrá aceptarse nunca la devolución una vez el producto haya sido abierto.

POLÍTICAS DE ENTREGA

Medic Buy S.L. envía los pedidos a través de SEUR y Correos Express.  El plazo de entrega es 48h-72h en función del stock disponible. Durante los meses de verano (junio, julio, agosto), por motivos relacionados con el control de temperatura, los viernes no se realizarán envíos, por lo que será el siguiente día hábil cuando se envíe el pedido.

El coste para envíos será de 6,00€ dentro de la península, 6,60€ para envíos a las Islas Baleares y 9,99€ para envíos a las Islas Canarias, independientemente del volumen y peso del paquete.

GARANTÍAS

  • Todos nuestros productos tienen un año de garantía.
  • Se deberá conservar el embalaje original y la factura de venta para que sea válida la garantía.

ACEPTACIÓN

El cliente acepta estas condiciones por la publicación en nuestra web www.medic-buy.com mediante el envío a través de email y/o entrega de las mismas con la mercancía enviada. Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicho producto a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente del producto que adquiere. A tal efecto y en prueba de conformidad, tras haberlo leído y aprobado, lo acepta el cliente.